Déclaration d'accessibilité

1. Introduction

Cette déclaration d'accessibilité s'applique au site shop.carolus-thermen.de.

Nous nous efforçons de rendre cette boutique en ligne accessible afin d'offrir à tous les utilisateurs, quelles que soient leurs limitations ou leurs capacités techniques, le meilleur accès possible à notre contenu et à nos services.

2. Bases légales

La présente déclaration d'accessibilité est établie conformément aux dispositions de la BFSG et de la directive européenne 2016/2102.

3. État de conformité aux exigences

Ce site web est largement conforme aux directives d'accessibilité aux contenus web (WCAG) 2.1.

4. Contenu non accessible

Malgré nos efforts, certains contenus peuvent ne pas être encore entièrement accessibles.
Cela inclut:

• Notre formulaire de paiement par carte bancaire, car le focus clavier n'est pas clair.

5. Améliorer l'accessibilité

Les obstacles identifiés sont progressivement supprimés et nous travaillons en permanence à améliorer l'accessibilité de notre site web. Si vous remarquez des obstacles, n'hésitez pas à nous en faire part.

6. Contact et commentaires

Souhaitez-vous nous faire part des obstacles existants ou demander des informations sur la mise en œuvre de l'accessibilité ? Pour nous faire part de vos commentaires et obtenir de plus amples informations, veuillez nous contacter à l'adresse mail@carolus-thermen.de ou au numéro +49 241-18274-0.

7. Procédure de conciliation

Si votre demande ne reçoit pas de réponse satisfaisante, vous avez la possibilité de contacter le service d'arbitrage BGG. https://www.schlichtungsstelle-bgg.de/Webs/SchliBGG/EN/ (En anglais).

Statut de la déclaration
Cette déclaration a été mise à jour pour la dernière fois le 12/03/2025.