Déclaration d'accessibilité

1. Introduction

Cette déclaration d'accessibilité s'applique au site shop.carolus-thermen.de.

Nous nous efforçons de rendre cette boutique en ligne accessible afin d'offrir à tous les utilisateurs, quelles que soient leurs limitations ou leurs capacités techniques, le meilleur accès possible à notre contenu et à nos services.

2. Bases légales

Cette déclaration d'accessibilité est conforme aux dispositions de la loi fédérale allemande sur l'accessibilité numérique (BFSG) conformément à la directive européenne 2019/882.

3. État de conformité aux exigences

Ce site web est largement conforme aux directives d'accessibilité aux contenus web (WCAG) 2.1.

4. Contenu non accessible

Malgré nos efforts, certains contenus peuvent ne pas être encore entièrement accessibles.
Cela inclut:

  • Notre formulaire de paiement par carte bancaire, car le focus clavier n'est pas clair.

5. Améliorer l'accessibilité

Les obstacles identifiés sont progressivement supprimés et nous travaillons en permanence à améliorer l'accessibilité de notre site web. Si vous remarquez des obstacles, n'hésitez pas à nous en faire part.

6. Contact et commentaires

Souhaitez-vous nous faire part des obstacles existants ou demander des informations sur la mise en œuvre de l'accessibilité ? Pour nous faire part de vos commentaires et obtenir de plus amples informations, veuillez nous contacter à l'adresse mail@carolus-thermen.de ou au numéro +49 241-18274-0.

7. Procédure de conciliation

Si vous nous avez signalé un obstacle et que nous ne vous avons pas donné de réponse satisfaisante à votre avis dans un délai raisonnable, vous avez la possibilité de vous adresser à l'

  1. service d'arbitrage BGG (https://www.schlichtungsstelle-bgg.de/Webs/SchliBGG/EN/ - en anglais)
  2. Organisme de surveillance du marché des Länder pour l'accessibilité des produits et services (MLBF)
    c/o Ministère du Travail, des Affaires sociales, de la Santé et de l'Égalité du Land de Saxe-Anhalt
    Boîte postale 39 11 55
    39135 Magdebourg
    Téléphone: 0391 567 6970
    E-mail: MLBF@ms.sachsen-anhalt.de

Statut de la déclaration
Cette déclaration a été mise à jour pour la dernière fois le 28/06/2025.